Les 3: Usability

18-10

Dit was onze 3e les: Usability. Het is belangrijk voor een klant om te weten of zijn/haar product goed ontvangen gaat worden. Als bedenker/maker van een product vind je heel vaak dat bepaalde functies logisch werken, maar dit komt omdat je het systeem zelf bedacht hebt. Je weet pas zeker dat iets goed werkt als je een Usability test erop los gelaten hebt.

Er zijn 3 vormen van Usability:
Hallway testing
Mensen van de straat pikken en observeren

Remote Usability testing
Alles onderzoeken en opschrijven in een bepaalde structuur en daar later scenario's van maken.
Voorbeeld: Silverback.

Expert review
--

Als je de Usability wil testen van een product moet je proberen mensen te vinden die volledig buiten het product staan en er eigenlijk niks vanaf weten. Zo zijn je gegevens het meest rendabel omdat je geen persoon gebruikt die wellicht het sneller kan snappen omdat hij ervaring heeft met soortgelijke producten.
Wat ook aan bod kwam was de Noldus koffer met daarin The Observer. In deze koffer zit een zeer hoge kwaliteit camera, veel kabels, een laptop, een microfoon en heel wat verbind stukjes. Daarnaast staat er op de laptop een speciaal stuk software wat gebruikt kan worden tijdens de Usability test. Alles kan tijdens de test genoteerd worden met Anchors en deze kunnen later weer teruggekeken worden om mogelijk extra informatie toe te voegen. Wat dit stuk software ook kan is een ander scherm opnemen. Zo kan je de fysieke reactie van de gebruiker opnemen maar dus óók zijn handelingen op de computer zelf zodat je kan zien hoe de gebruiker reageert wanneer hij ergens op klikt/iets in moet vullen.

The Observer is een heel erg goed pakket om Usability onderzoeken te doen, er zit alleen wel een groot "nadeel" aan, het pakketje kost een kleine tienduizend euro. Gelukkig is er ook het eerder genoemde Silverback wat een stuk goedkoper is en soortgelijke functionaliteit heeft.

Extra aangeraden informatie:
Steve Krug
Don't make me think
Rocket surgery made easy

Les 2: Regular Expressions

10-10

Na wat verschoven afspraken en afzeggingen hadden we dan onze tweede les: Regular Expressions.

In deze (privé) les hebben we geleerd hoe we regular expressions kunnen gebruiken voor het matchen van strings en op deze wijze zoekopdrachten binnen onze code (met bijvoorbeeld een functie die stringA met stringB moet vergelijken) makkelijker maken.

We hadden deze les van Matthijs van Veen. Hij had ons de keuze gegeven voor HTML5 of Regular Expressions, aangezien in een eerder gesprek al naar voren was gekomen dat Falko en ik wel enige kennis hadden van HTML5 hebben we voor regular expressions gekozen.

Het was een zeer interessante les waar mij duidelijk werd dat iedere taal regular expressions wel gebruikt, je moet alleen snappen hoe de functie werkt en wat de basis mogelijkheden vàn regular expressions zijn.

We kregen een live editing site waar we onze mini opdrachtjes in uit konden proberen zodat we beter konden inzien hoe alles werkte.
(http://gskinner.com/RegExr)